Wie retourniere ich einen Artikel?

• Gib Deine Bestellnummer und E-Mailadresse und den Grund deiner Rücksendung in die dafür vorgesehenen Felder ein
  
• Im Anschluss bekommst Du eine Bestätigungsemail und sobald Deine Rücksendung autorisiert wurde, bekommst Du die nötigen Informationen zum Rückversand.
  

Was muss ich beachten?

• Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.
• Die Artikel müssen in Originalzustand sein
• Die Etiketten müssen noch dran sein.
• Die Artikel müssen ungewaschen und ungetragen sein.

Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht in angegebenem Zustand sind auf Kosten der Kund*in zurück zu senden.

In folgenden Fällen benutze bitte nicht dieses Retoureportal:

• Du hast einen beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten
• Dein Paket ist verloren gegangen
• Du hast Deine Bestellung zweimal erhaltenen
• Du hast einen falschen Artikel erhalten

In diesen Fällen kontaktiere bitte unseren Kundensupport support@schleudergang.org